Versand und Rücksendung

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Versand:
Wir versenden nur nach Lieferadressen in Deutschland.

Versandkosten:
Flöckchen's Hundeladen Goes Green. Wir versenden ihr Paket DPD oder mit DHL GoGreen.

DHL hat in Deutschland die beste Abdeckung und die zuverlässigste Zustellung! Wenn niemand zu Hause ist kann das Paket beim Nachbarn abgegeben werden oder eine Abholung bei der Postfiliale ist möglich sowie Lieferung an Packstationen. DHL stellt auch samstags zu.

Bei Zustellungen mit DPD sollte eine Person zu Hause sein. Ein Lieferung am Samstag ist nicht möglich. Die Abdeckung in Deutschland ist nicht ausreichend ausgebaut.

DPD Pauschal   4,90€ innerhalb Deutschland; 25€ versandkostenfrei 
Inselzuschlag 19,50€ - wird seperat angefordert

DHL Pauschal   5,60€
innerhalb Deutschland; 150€ versandkostenfrei 

Gern übernimmt unser Service "Hundekost auf Rädern" die Lieferung bis zu Ihrer Tür.
Hundekost auf Rädern liefert im Kreis Recklinghausen, Gelsenkirchen und Bochum.

Wir erlauben uns für die Anfahrt 4,00 € in Rechnung zu stellen.
Im Raum Herten-Disteln ist die Lieferung kostenlos.

Lieferzeiten:
Sa. von 10:00 - 14:00

Wählen Sie bei der Bestellung "Hundekost auf Rädern" aus und geben Sie unter Bemerkungen ihren Wunschtermin und Uhrzeit an
(bitte achten Sie auf unsere allgemeinen Lieferzeiten).

Gern können Sie ihre Bestellung auch telefonisch, per Mail oder Fax aufgeben.

Rücksendungen: 
Sie sind nicht zufrieden mit dem Artikel?
Kein Problem, Sie können die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie. Eine Ausnahme bilden Hundemäntel. Für diese können wir die Rücksendekosten nur übernehmen, wenn Sie zuvor unsere telefonische Beratung oder die Beratung per E-Mail info@floeckchenshundeladen.de vor der Bestellung in Anspruch genommen haben.

Um den Retourenschein zu erhalten, loggen Sie sich mit ihren Zugangsdaten ein. Gehen Sie auf die betreffende Bestellung und wählen die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten. Wir lassen Ihnen daraufhin einen Retourenschein zukommen. Gern können Sie uns auch eine E-Mail senden

michaela.krueger@floeckchenshundeladen.de oder rufen Sie uns an: 0 23 61 99 177 51.
Wir weisen darauf hin, dass dies keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

Die Erstattung des Betrages erfolgt nach Eingang der Retour auf Ihr Bankkonto. 
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